南京又现”先收钱再关门” 预付式消费遭遇”跑路”怎么办
南京又现早教组织“先收钱,再关门”  预付式消费遭受“跑路”怎么办  最近,全国连锁早教组织爱乐乐享在各地闭店。12月14日,爱乐乐享在南京的两家店面也毫无预兆地关门。近期除了爱乐乐享,南京一家英语训练组织、一家拍摄组织也“跑路”。预付式消费中常见的“先收钱、后跑路”的“恶疾”,“根”在哪儿?怎么“解锁”?扬子晚报/紫牛新闻记者多方采访并实地调查。  策划 沈春宁  扬子晚报/紫牛新闻记者  李冲 马燕  新闻事情  大都顾客交了上万元,有的交四五万  南京顾客张女士在爱乐乐享购买了150课包,总计20786元,现在还有1万多元的课没上。前段时间,她听闻北京、天津、重庆等地连续闭店,曾询问过老板。老板回复,南京店属独立法人,不会遭到总店影响。但是,12月14日,爱乐乐享在南京的两家店仍是关门了——它们别离坐落河西仁恒G53和江宁金鹰。  80后顾客傅先生说,“首要看中它早教课程多、规划大,一层楼有2000多平方米,有十几位老师上课。离家近,还供给幼儿游水。”他还剩6000多块钱的课没上。  顾客杨女士在仁恒G53店报的课。上星期六,她发现这家店门口贴了张停店布告。维权的顾客们找到物业时,得知爱乐乐享的物业费交到本月底。有更多顾客去南京江宁的金鹰商场维权,并责问“商场莫非没有审阅职责吗?”现在金鹰对受害者进行了挂号,正在处理此事。  其他顾客在维权群里泄漏,我们大都交了上万元,还有人因为报了小托班,交了四五万元。在10月中旬外地闭店后,南京店曾加大促销力度,比方“老带新”、供给更大优惠等,招引更多人续费。  顾客供给的合同显现,南京爱乐乐享的运营方为南京瑞凡婴幼儿关照有限公司。天眼查显现,该公司的控股股东为南京孩之家企业办理有限公司,曾用名为南京瑞凡教育咨询有限公司,法人代表为宋波。12月16日,扬子晚报记者拨打其电话时,要么无人接听,要么在响几声之后被掐断。  门店“一片狼藉”,家长们已报警维权  12月16日下午,扬子晚报记者来到江宁金鹰二楼的爱乐乐享门店,发现这儿现已没有作业人员驻扎,前台区域一片狼藉,学员相片等堆积在桌子上,桌上还有吃剩余的外卖包装。在前台显眼方位,摆放了奖牌,比方2016年度我国孕婴童职业最佳口碑品牌、全国会员服务满意度榜样中心、我国十大早教品牌、优异参谋团队等。“看起来十分挖苦。”周围有顾客说。  教学区等部分大门紧闭。一名通过的保洁员标明,前一天还好好的,有作业人员、前台人员在作业,第二天就什么人都不见了,来了许多家长维权。  扬子晚报记者了解到,预付式消费和预付卡消费是不同概念,存案后的预付卡消费假如遇到问题能够向商务部分反映,一般是指零售、批发住宿餐饮类的预付卡。  据悉,家长们现已报警。  我省实践  昆山已“试水”装饰资金银行保管  江苏省消保委投诉部主任傅铮承受扬子晚报记者采访时标明,预付式消费是一种商场行为和运营方法,不是哪个职业的问题。对预付式消费呈现的“跑路”问题,消保委体系没有执法权。但从消保委体系而言,更偏重保证顾客资金安全和信誉体系及公示体系探究。究竟,资金安全才干保证预付费顾客的权力。  12月16日,昆山消保委副秘书长吴国强承受扬子晚报记者采访时介绍,为防“先收钱,后跑路”的预付式消费常见问题呈现,本年3月15日,昆山市消保委组织协调昆山市文明办、商场监管局、银监办、信誉办等部分,并联合多家银行,一起发布了《昆山市装饰建材职业诚信运营倡议书》,引导装饰建材企业和顾客选用资金银行保管的方法。举例来说,顾客夏女士在保管银行开立个人账户,存入了30万元装饰资金,这笔资金处于冻住状况,将分步依照两边签订合同过程拨交给装饰公司。依据合同规则,开工前首付10%,水电工程完毕后付二期款35%,油漆作业完毕付三期款35%,第四期是10%,作为后续结束前的余款,尾款5%两边检验合格后付清。夏女士以为,由银行供给保管渠道可信度十分高,让她打消了对装饰公司是否会卷款“跑路”的顾忌。  “资金保管应该是个趋势。顾客的资金在银行更有保证机制。”吴国强副秘书长介绍,现在在昆山的装饰建材职业,这种资金保管的方法遭到了顾客的认可,得到装饰公司的附和和银行的支撑。他以为,一个职业做好了,其它涉及到预付费的职业都可参照。  多说一句  怎么铲除恶疾?顾客盼重罚,且多部分织“天网”  各方对预付费监管不能说不极力。2017年,《江苏省顾客权益维护法令》施行,就有针对预付费办理的规则。2019年,“全国首例预付费退定金案”在南京宣判。2018年国务院作业厅印发的《关于标准校外训练组织开展的定见》,规则校外训练组织不得一次性收超3个月的膏火。  尽管如此,“卡跑跑”仍是屡次发作。究其原因,本源是商家运营不善乃至有的心存恶念。怎么铲除“先收费,后跑路”?顾客期望,一方面,监管部分对成心、有预谋的运营者处以重罚;另一方面,若各部分单兵作战,没织就一张“天网”,也简单呈现漏网之鱼。期望像昆山那样,多部分联手,为保证顾客的资金安全和合法权益真实筑起“防火墙”。  律师说法  实践中多属民事胶葛,因而常建议诉讼维权  江苏玖润律师事务所律师饶奋斌承受扬子晚报记者采访时标明,顾客去相关部分投诉时,要看是民事胶葛仍是合同欺诈。假如是成心有预谋欺诈顾客,收了费用后不实行任何合同责任就携款跑路,则或许涉嫌合同欺诈,需要由公安司法部分追究其刑事职责。但实践中因为多属民事胶葛,公安部分没有办法查明运营者存在成心欺诈而立案,只能建议顾客到法院诉讼维权。  此类官司,常堕入“赢了也拿不到钱”地步  上海市海华永泰(南京)律师事务所马小希律师承受扬子晚报记者采访时以为,此类胶葛的实质是:卖家提早收款但以实际行为标明不肯或无力实行合同。他介绍,依据法律规则,顾客有权建议返还未实践实行部分的对价。但实际问题是:卖家跑路在先,顾客申述在后,等取得胜诉的判决书,卖家和钱早已远走高飞。假如在履行阶段,胜诉的顾客不能供给有用的履行头绪的话,那就会堕入“赢了官司也拿不到钱”的地步。  恶疾之“根”在运营者的本钱问题或恶念  马小希律师个人以为,预付式消费常见“先收钱,后跑路”的问题,首要问题是卖家在收到很多预付款后,没有测算或底子不肯测算预付款带来的长时间继续的本钱开销。他们仅仅出于加速资本循环的盈余意图,见不得现金“趴”在账上,就把预付款挪作他用,一旦不能回笼,“跑路”便简直成了必定。他以为,在现行法律制度没有规则制止消费预付款或其它具有强制性的办理方法之前,预付款的安全依赖于营业者的资金统筹才能、商业运营知识以及品德操行。  【修改:苑菁菁】

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